POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que hacienda.org.es es usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información recogida por nuestra web

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica.

¿Cuándo recogemos información del usuario?

Nuestra web va a recopilar información del usuario cuando este se ponga en contacto con nuestros representantes de asistencia al cliente por correo electrónico. A través de este contacto es posible que recopilemos información como su nombre completo, dirección de correo electrónico o cualquier dato adicional que nos facilite.

También es posible que recopilemos datos de eventos útiles que nos servirán para diagnosticar problemas relacionados con el rendimiento de nuestra página.

Uso de la información recogida.

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar la información que proporcionamos al usuario.

Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

www.hacienda.org.es está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

En ocasiones, la ley nos exige utilizar su información personal para cumplir con diversas solicitudes legales. Es posible que necesitemos compartir información cuando sea necesario para hacerlo durante los procedimientos legales, o durante las auditorías e investigaciones.

Otros usos de la información

hacienda.org.es puede que haga uso de su información personal con el objetivo de realizar un análisis interno del uso de la web. O también con fines de marketing para entender a nuestros usuarios y calcular tendencias de comportamiento.

Para comunicarnos con usted

Para comunicarnos con usted de manera efectiva, es necesario utilizar la información que proporciona. Esto nos permite responder sus preguntas, responder a sus correos electrónicos, enviar notificaciones por correo electrónico con respecto a los estados de sus preguntas.

Conservación de datos personales

Conservamos la información por un periodo de 10 años para cumplir los fines por los que la hemos recolectado, excepto en los casos en que la legislación aplicable nos obligue a conservarlos durante un periodo de tiempo distinto.

Modificaciones Política de Privacidad

Los cambios en esta Política de Privacidad se pueden realizar de vez en cuando sin notificación previa al usuario. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad será aplicable desde el momento de su publicación.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que esté informado de los términos de la Política de privacidad en el momento de hacer uso de los servicios de hacienda.org.es.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. En caso de ser menor de 16 años por favor absténgase de proporcionar información personal a hacienda.org.es.

En caso de que hacienda.org.es encuentre datos personales de menores de 16 años serán eliminados a la mayor brevedad.

Actualización, revisión, corrección y olvido

El usuario puede contactarnos en cualquier momento para solicitarnos actualizar, revisar o corregir sus datos, así como eliminarlos de manera definitiva de nuestros registros. Para proteger al usuario, requeriremos la autenticación del solicitante ya que únicamente el titular puede editar su información.

Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie o cookies son pequeños archivos usados por los sitios web para almacenar información en tu ordenador o dispositivo. Cuando accedes a una página web, las cookies permiten que se pueda almacenar y recuperar la información sobre los hábitos de navegación de un usuario o equipo.

Durante el tiempo que un usuario esté en una página, el navegador del mismo, memoriza cookies en el disco duro, las cuales ocupan un espacio mínimo de memoria y no dañan al equipo del usuario. La mayoría de las cookies se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador.

Los navegadores aceptan a las cookies, por lo general, pero los usuarios tienen el control final sobre las cookies y las pueden desactivar desde la configuración del navegador que estén utilizando.

Sin su expreso consentimiento, mediante la activación de las cookies en su navegador, nuestra web, hacienda.org.es no enlazará en las cookies los datos memorizados durante su visita.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Esta web utiliza 'cookies' de terceros. Las 'cookies' que utiliza esta web son 'Cookies' de análisis estadístico y 'Cookies' publicitarias ambas cookies son de GOOGLE. Si sigue navegando por nuestra web, acepta nuestra política de Cookies y por lo tanto dará su consentimiento para que se instalen en su navegador, si lo desea puede desactivar las cookies de su navegador.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las 'cookies', el web puede utilizar:

'Cookies' técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

'Cookies' de personalización

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

'Cookies' publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

'Cookies' de análisis estadístico

Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de 'cookies' se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

¿Qué son las cookies de terceros?

La web de hacienda.org.es puede utilizar servicios de terceros, que por cuenta de hacienda.org.es obtienen información o datos de los usuarios con fines estadísticos. Las cookies de terceros nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario en la web y así implementar cambios necesarios para mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

Google Analytics:

Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.

Cómo administrar 'cookies' en el navegador:

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las 'cookies' instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal.

Para ajustar los permisos relacionados con las 'cookies' en el navegador Google Chrome:

  • Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
  • Seleccionar Configuración.
  • Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.
  • En la sección 'Privacidad' hacer clic en el botón Configuración de contenido.
  • En la sección de 'Cookies' se pueden configurar las opciones.

Más información sobre Google Chrome

Para ajustar los permisos relacionados con las 'cookies' en el navegador Mozilla Firefox:

  • En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar Opciones.
  • Seleccionar el panel Privacidad.
  • En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Más información sobre Mozilla Firefox

Para ajustar los permisos relacionados con las 'cookies' en el navegador Internet Explorer 9:

  • En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las 'cookies'. Activar la casilla 'Cookies' y, a continuación, hacer clic en Eliminar.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las 'cookies' o totalmente hacia abajo para permitir todas las 'cookies'. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

Más información sobre Internet Explorer 9

En caso de bloquear el uso de 'cookies' en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar 'cookies' por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar 'cookies' de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

Deshabilitar las cookies

No estás obligado a aceptar las cookies si no lo deseas. A través de la configuración de tu navegador puedes deshabilitar las cookies o incluso configurar tus preferencias y elegir a qué páginas deseas dar acceso, y en cuales no quieres que se apliquen las cookies.